工作職責(zé)：
1.通過(guò)電話為客戶提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)雅、高效的售前、售后、活動(dòng)報(bào)名及產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù)；
2.了解客戶需求，做好文檔記錄，解釋相關(guān)問(wèn)題及職責(zé)，協(xié)助客戶有效反饋相關(guān)投訴事宜，進(jìn)行及時(shí)有效處理；
3.收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。
任職要求：
2.有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；
4.較強(qiáng)的溝通能力和良好情緒控制能力；
5.熟練運(yùn)用微軟辦公軟件。
上班時(shí)間：7*24小時(shí)倒班制
薪資待遇：2個(gè)月試用期：3200元+獎(jiǎng)勵(lì)+補(bǔ)助，轉(zhuǎn)正后3420元+獎(jiǎng)勵(lì)+補(bǔ)助。
薪資范圍：3400-4400